通院付き添い 受診のともちゃん

TEL 04-2925-4373
[受付時間]9:00〜18:00

東証一部上場企業提携サービス
法人様契約も可能
本サービスは全国の病院・施設にサービスを展開する株式会社エラン様の付帯サービスにも採択されてり、大病院様もご利用のサービスです。


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初回登録手数料無料!
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当サービスは保険外自費サービスです。

看護師・准看護師資格保有者が家政婦として同行します。
(医療行為はしないサービスです。)


当日の急なご依頼の場合、対応可能な場合は致しますが場合によっては家政婦ではなく有償ボランティア看護師としての対応になります。
また、当日ご依頼では、割増料金となります。



対象となる方

ご利用時間内に医療行為を必要としない方
医療行為例:痰吸引・血糖測定・内服・座薬使用・薬投与・酸素投与関連 等を必要とする方は対象となりません。
*ご本人が行うためのサポートは可能です。

【サービス内容と特徴】
受診同行者(ナース家政婦)紹介サービスです。

受診同行
 入院中の患者様が他院受診する場合、ご家族に代わって受診同行する同行者をご紹介致します。同行者は、病棟にお迎えあがって、受診後はご指定の場所までお送りさせて頂きます。受診内容と結果は報告書でご報告させて頂きます。
入退院時の同行
 入退院時のお付き添いをご家族に代わって行う同行者をご紹介致します。お荷物の整理などもお任せ下さい。終了後には報告書でご報告させて頂きます。
同行は正看護師・准看護師
 当サービスでは看護師資格・経験のある方が同行致します。医師に指示や症状の伝達など、的確に行います。(但し、家政婦としての立場で同行しますので、医療行為はしないサービスです。)
小見出し
ここをクリックして表示したいテキストを入力してください。テキストは「右寄せ」「中央寄せ」「左寄せ」といった整列方向、「太字」「斜体」「下線」「取り消し線」、「文字サイズ」「文字色」「文字の背景色」など細かく編集することができます。


お問い合わせいただいた方ご説明資料をお送りいたします。
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サービス対応時間

8:00 - 18:00
-
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8:00 - 18:00
-
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*上記時間外は対応家政婦がいましたら対応いたします。時間外では早朝夜間料金や夜間料金、日祝割増がございます。

ご利用の流れ

1
お申し込み
受診日が決まりましたら出来るだけ早くお問い合わせ。お申込みください。直前のお申込みでは、同行者がいない場合も想定されます。
対応時間:平日9:00~18:00
お問い合わせ電話番号:04-2925-4373 受診のともちゃん担当者直通:070-6973-0424

2
折り返し電話での確認
お問い合わせを頂いた後、担当者より資料送付の上お電話をかけさせて頂き、内容の確認、サービスの説明等をさせて頂きます。

3
担当同行者のご案内・サービス内容の確認
当日同行者が決まり次第、同行者名等、必要事項が記載された確認書類をメール・FAX・郵送等で事前にお送りいたしますので、ご確認ください。病院様・施設様からお出かけになる場合はそちらにも確認書類をお送りいたします。定期利用の方は毎回サービスご利用の3日前までに確認をさせて頂きます。病院様・施設様には前日に確認のお電話をさせて頂きます。

4
費用・受診券等の準備
受診費用は前もって病棟、又はご本人にお預けいただくか、弊社指定先にお預かり金としてお振込み頂きます。保険証・受診券も病棟・又はご本人様にお預け下さい。
サービスのご利用
当日は指定時間に同行者が参ります。病院からの場合は病棟看護師から申し送りを受けて受診に同行し、終わりましたら病棟看護師へ報告書でのご報告、ご依頼者様へもメールかFAXでご報告させて頂きます。保険証類は指定先に返却いたします。
6
料金の清算
サービス修了後、前受け金がある場合は清算処理を致します。余剰金がある場合はご返金、不足金は指定口座に10日以内にお振込み下さい。領収書・報告書類は精算のご案内と供にご郵送させて頂きます。
Step
1
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ご利用料金 2022.11.1改定

利用時間 料金
2時間まで
7,750円(税込)
3時間パック
9,900円(税込)
内容
表示したいテキスト
内容
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延長料金~1000円/15分

その他の料金

項目 詳細
お迎え場所までの同行者の往復交通費
自家用車の場合は15円/キロのガソリン代と駐車料金)*上限2000円/日
受診先までの往復交通費

同行者分を含みます。介護タクシーの手配も弊社にご依頼の場合は手配料1100円を別途申し受けます。

内容
表示したいテキスト
内容
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*領収書・報告書郵送をレターパックライトをご希望の方は286円の追加料金を申し受けます。
*表のサービス料金額には同行者の賃金と弊社手数料(消費税含む)が含まれています。
*同行者の責任に寄らない予期せぬ出費はお客様負担となります。

ご利用時間について

開始時刻 終了時刻
病棟・施設・ご自宅にご挨拶した時刻
申し送り時間も業務時間に含まれます。
ご利用者様を指定場所へお送り・担当者に報告書で申し送り・依頼者へも報告書で報告、返金、
以上が完了した時刻
内容
表示したいテキスト
内容
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受診当日のご依頼について

ご契約やお支払い関係のご相談ステップがあるため、お支払いを当日現場でして頂ける、ご本人又はご家族がその場でご契約内容にご同意いただける場合に限ります。また、ご料金は特急対応として、以下となっております。
15500円/2時間 延長~2000円/15分 
ナース家政婦交通費 別途

*同行者が見つからない場合もございます。
*感染症疑いのある場合はお引き受けできません。
*医療行為を必要とする場合にはお引き受けできません。
*お申込みいただいた場合には、万が一の訴訟などは一切しない事に同意したものと致します。

サービスご提供エリア


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北海道】札幌市・旭川市・石狩市・虻田郡 及びその周辺市
【宮城県】仙台市
【東京都】全域

【埼玉県】 全域

【千葉県】 千葉市・船橋市・市川市・松戸市・八千代市・鎌ヶ谷市・柏市

【神奈川県】鎌倉市 逗子市・藤沢市・栄区・戸塚区・金沢区・港南区・磯子区・横浜市・川崎市・大和市・茅ヶ崎市・横須賀市

【静岡県】富士宮市・富士市

【山梨県】中巨摩郡 他

【茨城県】つくば市、土浦市 他周辺地域

【岐阜県】岐阜市・中津川市

【群馬県】桐生市

【愛知県】 名古屋市 一宮市

 【大阪府】全域 

【兵庫県】 西宮市・芦屋市・神戸市・明石市・三木市・小野市、加東市、加古川市、神戸市北区、西区

【京都府】京都市・宇治市

【奈良県】奈良市周辺

【岡山県】岡山市・倉敷市

【山口県】山口市

【広島県】 広島市・呉市

【宮崎県】宮崎市

【鹿児島県】鹿屋市

【熊本県】 熊本市

【福岡県】福岡市 久留米市 北九州市

【茨城県】つくば市 

【石川県】金沢市

【山梨県】巨摩郡 甲州市

【栃木県】足利市 宇都宮市

【徳島県】徳島市

【高知県】高知市 観音寺市

【島根県】出雲市

【香川県】高松市

【滋賀県】

【沖縄県】

それ以外の地域でも対応可能な場合がございます。

まずはお問い合わせください。

キャンセルについて

  • 〇前日16時までのキャンセルは無料です。
  • 〇16時以降、同行者が自宅を出発する前まではご予約のサービス料金の50%のキャンセル料が発生いたします。
    〇同行者が自宅を出発した後はご予約のサービス料金100%と同行者の往復交通費をご負担ください。
  • 〇お客様都合によるキャンセルの場合、前受け金返金はお預かり金より500円(振込手数料含む)差し引いた金額を返金いたします。万が一同行者の都合によるキャンセルがあった場合は、満額返金いたします。
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注意事項

  • ★開始時刻は病棟の看護師さんから引継ぎを受ける時間も含みます。余裕を持った開始時間でご依頼ください。
  • ★介護保険制度は適用されないサービスになります。介護保険を受けていない方も、受けている方もご利用になることが出来ます。
  • *家政婦賃金と手数料は医療費控除対象にはなりませんのでご注意下さい。
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保険について

  • 万が一に備え、同行者は看護家政紹介事業協会の家政婦賠償責任補償に各自加入しております。
    サービス中の事故やケガの場合は、保険会社の補償の範囲内での対応となります。
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お客様の個人情報について

  • 同行者にはお客様の個人情報守秘の誓約書にサインして頂いています。また弊社も国の指針に則り、お客様の個人情報保護に努めております
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資料請求・申し込み

お問い合わせは、お電話(TEL 04-2925-4373)にてお問い合わせいただくか、下記のお問い合わせフォームにご記入いただきご送信してください。資料ご送付の上、電話でご対応させていただきます。

*送信しただけではご依頼成約にはなりません。
フォームから送信された内容はマイページの「フォーム」ボタンから確認できます。
送信したメールアドレスでお知らせ配信に登録する
送信
業務運営規約プライバシーポリシー・免責事項をお読みの上、同意して送信して下さい。

免責事項

•尽力にも関らず、同行者が見つからない場合はご紹介出来かねます。ご紹介を100%保証するものではありません。
•サービス外のご依頼を依頼者以外からいただいた場合には、ご対応ができかねる場合があります。
•同行中に起きた自然災害・不可抗力の事故(その他のトラブルを含む)が起きた場合の責任は負いかねます。
•同行中の予期せぬ追加料金が発生した場合
•災害・事変など当社及び同行者の責めに帰すべからざる事由によりサービスの提供が遅延または不能となった場合あるいは、そのために生じた損害
•お客様 に対して医療・治療行為を直接行うことはありません。従って医療機関が行う医療に関する全ての事項についての責任は負いません。
•お客様から同行担当者へのお電話をいただいた際、同行者の状況や時間帯によってはご対応できかねます。契約時間外の対応をするサービスではない旨、予めご承知くださいますようお願いいたします。
•同行中のお客様の急変や体調不良に対して賠償責任を負うものではございません。
•同行の患者様によって引き起こされた事故については賠償責任を負うものではありません。
•対応保険補償外での補償は致しかねます。
●同行者のやむを得ない事情での当日対応不可については、可能な限り代替者の手配に努めますが、代替者がいない事もございます。これによって引き起こされた損害については、弊社は責任を負うものではありません。



独居の方のサポート

独居の方の急なサポートは、サービスのご理解やお支払いなどの面で難しい事が予想されます。事前にご相談いただけますと、いざという時の対応がスムーズです。

登録看護師さん募集中!

貴重な資格を地域社会に活かしませんか?
職場に雇用されない自由な働き方です。
お仕事が出来る時のみお仕事をお受け下さい。
雇用条件補足
*受診同行では全て受動喫煙環境ではございません。
*単発勤務にて試用期間はありません。

会社概要

株式会社キタイエ  東京オフィス
〒112-0002
東京都文京区小石川2丁目1-13-1210
TEL 03-6810-8077
FAX 048-6973-0424
部署直通 070-6973-0424
E-mail:kita.m@kitaie.com
創立 2015年3月31日
有料職業紹介事業許可
厚生労働省認可11-ユー300542

*法人契約をご希望の方は、系列会社の「ひかりハートケア株式会社」の同行サービスとして提供しております。備考欄にその旨を添えて上のフォームからお問い合わせください。